ITIL是ITSM最佳实践标准，是了解及衡量IT服务价值的渠道。圣博润长期的研究和实践，帮助企业分析IT服务管理现状，设计、实施并结合ITIL服务管理标准，改进客户的IT服务管理体系，增强IT运作的可预见性，改善客户组织的整体绩效，为客户参与国际市场竞争和新业务拓展提供可靠的管理体系保障，并形成了一套先进的ITIL理念与我国国情密切结合、适合当前发展水平的IT服务管理解决方案，为金融、电力等行业的客户提供ISO/IEC 20000认证咨询服务，目的是帮助客户创建一个符合组织IT服务管理需要的，基于ISO/IEC 20000的系统，把服务支持、服务交付、日常运维等流程电子化、自动化。充分的将业务与IT进行有效的整合。